עדכון אחרון: 22.6.26
איך מתבצע המשלוח וכמה זה עולה?
החבילה תגיע אליך עם משלוח עד הבית. אין סכום מינימום להזמנה כדי לקבל משלוח.
עלות המשלוח: 30 ש"ח לכל אזורי הארץ.
משלוח חינם: ברכישה מעל 240 ש"ח.
במהלך היום של הרכישה תקבל/י אימייל עם פרטי הרכישה. אם רכשת קורס דיגיטלי תקבל/י גם אימייל עם פרטי הכניסה לקורס.
בימי שני וחמישי חברת המשלוחים אוספת מאיתנו את החבילות. באותו יום נשלח לך אימייל נוסף עם פרטי המשלוח ומספר המעקב.
מתי מגיע המשלוח?
חברת השליחויות אוספת מאיתנו את החבילות פעמיים בשבוע (ימי שני וחמישי), ואחרי מיון מספקת את החבילות ללקוחות.
אנחנו נותנים טווח של 14 ימי עסקים מיום הרכישה, אבל לרוב המשלוחים מגיעים תוך כמה ימים בודדים, תלוי באזור החלוקה.
כדי למנוע עיכובים וטעויות במשלוח, נא לשים לב ולמלא פרטי משלוח וטלפון מדוייקים וללא טעויות.
האם יש אפשרות לאיסוף עצמי?
לצערנו אין אפשרות לאיסוף עצמי. תלמידים בקורסים הפרונטליים יכולים לרכוש במרכז הלימודים ספרים וקלפים במקום כשהם מגיעים לשיעורים.
מה עושים אם אני רוצה לעשות שינוי בהזמנה?
יש ליצור איתנו קשר בהודעה בוואטסאפ ונטפל בזה באותו יום. כל עוד החבילה עוד לא נאספה על ידי חברת המשלוחים אפשר לשנות את ההזמנה.
מה עושים אם אני רוצה לבטל הזמנה?
- יש ליצור איתנו קשר בהודעה בוואטסאפ ונטפל בזה באותו יום. כל עוד החבילה עוד לא נאספה על ידי חברת המשלוחים אפשר לבטל ולקבל החזר מלא על הרכישה. ההחזר יהיה לפי הסכום ששילמת.
- ההחזר יבוצע לאמצעי התשלום איתו רכשת. אם זה לא יהיה אפשרי מבחינה טכנית, נוכל להחזיר גם דרך ביט או פייבוקס.
- אם ביטול ההזמנה נעשה אחרי שהחבילה כבר נשלחה אליך נוכל לתת החזר אבל בניכוי דמי המשלוח, גם אם הרכישה היתה ללא דמי משלוח (כי אנחנו משלמים על המשלוח בכל מקרה).
- אם הביטול נעשה אחרי שהחבילה כבר הגיע אליך, ולא עברו 14 ימים מיום קבלת החבילה, יש לשלוח את החבילה אלינו ותקבל/י החזר בניכוי דמי המשלוח. לא נוכל לקבל חזרה חבילות קלפים שנפתחו.
- במקרים הנדירים בהם החבילה לא הגיע אליך בגלל שלא מילאת פרטים נכונים (כתובת משלוח ומספר טלפון) תחוייב לצערנו במשלוח של החבילה הראשונה וגם במשלוח חוזר. אז בבקשה לא למהר ולשים לב שאין טעויות במילוי הכתובת והטלפון.
האם פרטי האשראי שלי נשמרים אצלכם?
לא. הרכישה נעשית דרך מודל מאובטח של קארדקום על פי תנאי האבטחה המחמירים ביותר. באתר שלנו לא נשמרים פרטי האשראי.
כל הפרטים שיש לנו (שם, טלפון, אימייל וכתובת משלוח) נועדו רק כדי לספק לך את המוצרים שרכשת, ולשם יצירת קשר כדי לתת מידע על הרכישה. אנחנו לא עושים שום שימוש נוסף בנתונים האלה ולא נעביר אותם אף פעם לגורם אחר. פרטים נוספים בעמוד מדיניות הפרטיות.
עוד מידע בעמוד תקנון שימוש באתר.